Cu excepția perioadelor de vacanță, în maxim 24 de ore de la primirea documentelor echipa noastră răspunde tuturor solicitărilor și contactează pacienții sau aparținătoiii lor pentru următorii pași: programare la consult, sau informare investigații suplimentare necesare, sau informare investigații ce trebuie refăcute, sau îndrumare către specialistul de care are nevoie pacientul mai departe, atunci când afecțiunea sa ține de altă specialitate medicală.
Documentele medicale pot fi trimise și prin curier la adresa: strada Tony Bulandra numărul 27, sector 2, București cu mențiunea pentru BRAIN Institute, sau arhivate în zip, rar prin WeTransfer la adresa de email nch@braininstitute.ro.
IRM-ul cu administrarea substanței de contrast se poate realiza doar dacă analizele medicale recente indică valori optime pentru uree și creatinină, pentru evita afectarea funcției renale.
Documentele vor fi încărcate și prelucrate prin aplicația Medicai
Cum procedez dacă nu am efectuat încă investigațiile pentru analiza dosarului?
Investigațiile necesare pot fi realizate în clinica noastră, iar colegele noastre vă vor îndruma pe tot acest parcurs.
Care sunt datele de contact? Cum pot obține mai multe informații?
Ne puteți contacta de luni până vineri între orele 9.00-17.00 la telefonul 021.9968 sau pe adresa de email nch@braininstitute.ro. Mai multe informații găsiți pe site-ul nostrum Braininstitute.ro.
Ce urmează după ce am trimis documentele?
Echipa noastră medicală supervizată de Dr. Sergiu Stoica, va evalua dosarul dumneavoastră. Veți fi contactat și îndrumat în termen de maxim 24 de ore de la primirea documentelor – cu excepția zilelor de vacanță. Dacă vă vom programa la consultație, este necesar să vă prezentați cu tot dosarul medical. După consultație, veți primi un raport medical cu recomandările medicilor.
Ce fac dacă este nevoie de o intervenție chirurgicală?
Veți fi contactați de colegele noastre și veți stabili împreună programarea intervenției, veți fi informat despre costuri și veți primi toate detaliile necesare pentru perioada internării. De asemenea, colegele noastre vă vor îndruma pentru investigațiile preoperatorii și consultul preanestezic.